FREQUENT QUESTIONS & ANSWERS

고객이 가장 자주 묻는 질문이 몇 가지 있습니다. 질문이나 의견이 더 있으시면 고객 서비스 팀으로 문의 주세요

콘크리트브레드
2023-01-03
조회 53


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콘크리트브레드
2023-01-03
조회 32

구매평 작성시 빵립금을 지급합니다.
구매자만 구매평 작성이 가능합니다.

단, 상품 수령 후 2주안에 작성하여야 합니다.


구매평 작성시 200빵립금

승인 후 지급
네이버페이 구매평의 경우엔 적용되지 않습니다.


포토 구매평 추가 300빵립금 지급

이미지가 한 건 이상 포함된 구매평를 작성하는 경우 적립금을 추가지급합니다.
네이버페이 구매평의 경우엔 적용되지 않습니다.


콘크리트브레드
2023-01-03
조회 47


[회원가입 추천인제도]


기존 회원이 신규 회원에게 사이트를 홍보하여 회원가입이 완료될 경우, 

기존회원(추천인)과 신규회원에게 각1,000 빵립금을 자동으로 지급합니다.


신규 회원

최초 회원가입 시 기존 회원의 추천인 코드를 입력하면 신규 가입자는 1,000 빵립금을 지급 받습니다. 

회원가입 이후에는 추천인 코드를 입력할 수 없습니다.


기존 가입자

마이페이지>회원정보수정에서 추천인 코드를 확인할 수 있습니다.

 추천인 코드를 복사해 다른 사람에게 알릴 수 있습니다. 

신규 회원이 나의 추천인 코드를 입력하면 1,000 빵립금을 지급 받습니다.


(1명의 회원이 추천받을 수 있는 최대 회원 수 10명)


콘크리트브레드
2020-12-18
조회 289

콘크리트브레드에서는

상품은 고급 원단과 좋은 소재를 바탕으로 제작된 의류를 소개해드리려 합니다.


아동복의류중 일부 원단은 바이오 가공 원단을 사용하며
완성 후 친환경 향균워싱을 한번 더 해주고 있습니다.


Eco-Friendly Washing (잔향은 불량이 아닙니다)


워싱작업은 친환경 유아전용 섬유유연제를 사용하고있어 옷에서 은은한 잔향이 날수있습니다.


워싱작업의류 장점 : 항균효과. 정전기방지, 원단수축 감소, 원단 물빠짐 감소, 원단 먼지최소화

아이들에게 좋은 고급워싱작업을 하고 있으니 잔향이 나더라도 걱정하지 않으셔도 됩니다.
 


워싱 작업의류브랜드 

미니파우더/꽁꼬떼/몽베베/벨라밤비나/바오외 다수 브랜드

콘크리트브레드
2020-09-02
조회 8
접근 권한이 없습니다
콘크리트브레드
2020-08-25
조회 168

회원의 경우 교환/반품 접수는 마이페이지를 통해 직접 사이트로 로그인하여

접수되는 절차이기때문에 본인 확인 절차가 진행되지 않습니다.

[모바일 : 좌측상단 줄 3개-> 상단 가운데 종 옆 점 3개 -> 마이페이지 -> 주문 -> 교환/반품 희망 상품 찾아 점 3개 -> 반품/교환]

[PC :  MY PAGE(마이페이지:상단 우측 ) -> 주문 조회 -> 반품/교환]


네이버페이 결제 역시 네이버페이 가셔서 구매자 본인의 교환/반품 접수만 가능합니다.


비회원 주문의 경우 타인이 접수를 하시는 경우 고객 개인정보에 있어 

여러가지 문제가 발생할 수 있음으로 교환/반품 접수는 

구매자 본인이 게시판 및 사이트 내 톡상담으로 진행해주시기 바랍니다.

콘크리트브레드
2020-08-25
조회 128

회수 접수 해드린날로 부터 영업일 기준 1-2일안에 방문드리고 있습니다.


전산상의 누락 및 오류로 인해 방문이 되지 않았어도 방문이 되었다고 표기되면

기사님께서 반송장이 있더라도 방문하지 않는경우도 발생합니다.


회수 접수 되었다는 안내받으시고 2~3일정도 지났음에도 방문하지 않으실때엔
CJ대한통운 1588-1255으로 전화주시어 방문날짜 확인하여 주신다면
빠르게 회수 진행되도록 도와드릴거에요.


택배사 사정에 따라 회수가 지연되어지는 경우도 있으니 양해 부탁드리며,

택배사에서도 수거문제로 도움을 주지 않는다면, 콘크리트브레드 게시판 및 톡상담으로 말씀해주시면

주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

콘크리트브레드
2020-08-25
조회 245

전체취소로 처리되다보니 처음에 결제한 초기배송비 3,000도 함께 취소되기때문에 반품으로 도착할 배송비를 포함한 6,000원 입니다.


배송비를 포함한 총결제금액에서 차감되는 부분으로, 실 환불금액을 보시면 제품값에서 3,000원만 청구되는것과 같습니다.

콘크리트브레드
2020-08-16
조회 249

세탁한 제품의 경우는 교환이나 반품 도움드리기 어렵습니다.


세탁에 의한 불량인지, 본래 불량이였는지 확인이 어려워 교환/반품이 어려운점 참고부탁드립니다.


상품 수령 후 세탁 전 반드시 불량 및 오염 건을 꼼꼼히 먼저 확인 부탁드리겠습니다.


콘크리트브레드
2020-01-10
조회 546

안녕하세요. 콘크리트브레드입니다.

배송비 제외 주문 금액이 6만원 이상이면 무료배송에 해당하지만 발급받은 할인 코드 혹은 쿠폰 사용시

결제 금액이 6만원 미만으로 내려가면 배송비가 붙습니다.


* 즉, 쿠폰(OR 코드) 사용 후에도 배송비 제외 최종 결제 금액이 6만원 이상인 경우에만 무료배송이 유지됩니다.


이점 참고 하시어 구매에 어려움이 없으시길 바랍니다.~^^