안녕하세요.  콘크리트브레드입니다.

상품 배송에 지연이 발생되어

무거운 마음으로 안내 및 사죄 말씀 전합니다.

지난 4월 12~15일간 판매되었던

소프트 드리즐 상하 세트,

아이스아코디언 라운지웨어,

파나마 햇, 썸머 블라우스 상하세트

발송이 5월 13일~16일로 약속드렸으나

오늘 (16일) 모든 주문 건 발송하지 못했습니다.

현재 배송 지연 유형은 두 가지로 나뉩니다.

1번 : 출고가 가능한 모든 상품 준비되었으나

택배 차량의 상차 공간 부족으로 인한 미출고

(보통의 경우 기사님께서 택배를 집하지에 하차 후

다시 방문 주셔서 픽업(상차)을 해주시나

오늘 기사님의 개인 사정으로 추가 출고를 하지 못했습니다.)

2번 : 예상치 못한 아이스아코디언 라운지웨어 일부 수량 미입고

(어제 15일 공장과의 소통 때도 입고를 전달받았으나 실제 입고 수량 부족)

1번 미출고 건은 내일 17일(금)에 모두 출고될 예정입니다.

2번 아이스아코디언 라운지웨어 일부 수량 미입고에 대한 출고 일정은

현재 공장과 입고  지연 이유 및 입고 일정을 이야기 나누고 있으며

1주일 지연이 예상되는 차주 중으로 예상됩니다.

자세한 일정은 17일(금) 중으로 다시 한번 공지드리겠습니다.

또한, 배송 약속을 지키지 못한 것에 대하여

죄송한 마음을 담아 적립금을 넣어드리겠습니다.

적립금은 지연 유형에 따라

금액이 다른 점 너른 양해 부탁드리겠습니다.

1번(17일 발송) : 1,000원 적립

2번(차주 발송 예정) 5,000원 적립

비회원 결제 고객님께서는 적립금 지급을 위해

회원 가입 후 문의 게시판  or 상담톡에 남겨주시면

빠르게 적립 드리겠습니다.

배송 지연에 해당하는 고객님께는 “17일 내로”

“개인 연락처 문자메시지”로 지연 유형 및 자세한 내용 안내 드릴 예정입니다.

배송 지연에 따른 구매 취소 가능합니다.

한건이라도 더 많이 출고를 위해

오후부터 CS 팀원까지 모두 배송업무에 투입되어

문의에 답이 늦어지고 있으며

모든 문의 오늘과 내일 오전까지 모두 안내드리겠습니다.

배송 약속을 지키지 못해 거듭 사과드립니다.

불편이 반복되지 않도록 더 고민하고 노력하겠습니다.